谁动了我的鸽子
贵州红枫赛鸽中心 聂一一
我准备拿出当年参加高考时的写作速度,写一篇小文章娱乐大家,但先念叨几句:大千世界,好人多,歹人少,故而叫作“奇葩”。我今天只是把客服过程中的几个经典场面写出来,有笑到泪崩的,也有气得无语的,但各位笑过即可,请勿对号入座。谁要在评论里骂我,如来佛、观音菩萨、关羽老爷、财神菩萨、各路神仙替我诅咒他:咒他鸽子有去无回!阿弥陀佛!
收费前一天:
管理员:“老大,缴费公告上的时间咋定?”
我:“按章程办。”
管理员:“要延期不?”
我:“为什么要延期?”
管理员:“每次都要延......”
我:“为什么?十天时间还不够吗?”
管理员:“……每次都要延……”
我:“为什么要延?”
管理员:“那就不延吧……”
收费第八天.晚上:
管理员:“老板,还有一千八百多羽未缴费。”
我:“哦,统计出来,明天发短信、打电话提醒。”
收费第九天.晚上:
客服录音及记录:
1、鸽主:“我出差了,一周后回来,交不了。”
客服:“可是先生,我们明天就截止了。您能不能想办法通过银行转款?”
鸽主:“出差咋交嘛!”
2、鸽主:“我没收到你们短信通知。”
客服:“我们网上也发了公告的。”
鸽主:“我不上网。”
客服:“那我现在通知您行不?”
鸽主:“我看看嘛……”
3、鸽主:“你家不是180公里收费吗?”
客服:“大哥,我们章程上是20公里清棚后收费。”
鸽主:“为什么不是180公里收费?”
客服:“……”
4、机主:“不是我交的鸽子,不晓得是哪个交的。”
5、机主:“我不晓得什么叫鸽子,麻烦你们把我的电话删了。”
6、鸽主:“我要30号才开工资,22号交不了。”
7、鸽主:“叫你们老板上门来收,我就是看她面子才交的。”
8、鸽主:“上门来收,下午三点必须到,过时不候!”
收费第十天.晚上:
管理员:“老板,未缴费的、没有汇款单的和汇款单对不上的大约有500羽。”
我:“继续电话核实。”
收费第十一天.上午:
1、客服:“XX鸽主您好!我是红枫赛鸽中心的,我想再次核实一下您在红枫的鸽子的缴费情况。”
鸽主:“不是给你们讲了吗,过两天再交。”
客服:“大哥,我们昨天已经截止了。如果您不缴费,明天就会作为弃权鸽上网。”
鸽主:“你们以前不是都延期了吗?”
客服:“延期对按时缴费的鸽友不公平,所以我们以后都会严格按章程办。请您理解!”
鸽主:“我下星期肯定交。”
客服:“大哥,我们只能按章程办。”
鸽主:“你们不守信用,都给你说了下星期交!”
客服:“……”
2、鸽主:“我没收到通知。”
客服:“大哥,前天我亲自通知您的。”
鸽主:“那是我老婆的电话。”
客服:“那您今天要交不?”
鸽主:“你们没通知我。”
客服:“您今天再不交就作为弃权鸽上网公布了。”
鸽主:“我要交,过两天。”
客服:“大哥,我们只能按章程办,这么多人,都有特殊情况要照顾的话,章程就不严肃了。请您理解!”
鸽主:“我就是要过两天交,请你理解!”
3、客服:“您今天再不缴费,我们就只能把您的鸽子作为弃权鸽上网公布了。”
鸽主:“不行!谁动了我的鸽子就是动了我的命!”
客服:“那您今天赶紧把参赛费交了吧!”
鸽主:“不行!我交不了,过两天再说!”
客服:“那您能不能告诉我过两天是哪天?”
鸽主:“过两天就是过两天!”
4、鸽主:“我怎么知道我的鸽子还在不在?”
客服:“您可以上网查。”
鸽主:“万一你们扫空环呢?”
客服:“我们清棚是由市鸽协十几个裁判逐羽扫描的,并且有十几个鸽友全程参与。请您放心!”
鸽主:“我怎么放心?我又不在现场!”
客服:“我们每次上笼都发公告的,欢迎您们随时来参与、监督。”
鸽主:“我又不在。”
客服:“您随时可以来。”
鸽主:“我要看我的鸽子。”
客服:“您随时可以来看家飞和训放。”
鸽主:“我要看我的鸽子。”
客服:“您是说要看到您的鸽子才缴费吗?”
鸽主:“是的。”
客服:“那我们做不到。几千羽鸽子,我们不可能单独把您的抓出来。”
鸽主:“我的意思是我要见到我的鸽子,你们想办法抓嘛。”
客服:“我们今年的章程里没有上手探视。”
鸽主:“那你们也可以满足一下我的要求嘛!”
客服:“大哥,我们真的没办法单独满足您的要求。几千羽鸽子逐一扫描,需要很多时间,很多人力,况且也比较伤鸽子。您要看,可以来看家飞和训放。”
鸽主:“那么多鸽子我怎么知道哪个是我的?”
客服:“……”
鸽主:“我交了几羽在你家嘛?”
客服:“大哥,您交了两羽,清棚后还剩一羽。”
5、客服:“您好!我是红枫鸽舍……”
“不对,我是红枫中心……”
“不对,我是红枫赛鸽……想跟您核对一下缴费情况……”
鸽主:“你家喂哪样鸽粮?给我讲讲……”